Работа мобильного оператора «Феникс» затруднена в связи с большим количеством внутрисетевых звонков. В связи с этим государственное предприятие «КОМТЕЛ» предоставляет жителям Донецкой Народной Республики возможность осуществлять нетарифицированные (бесплатные) звонки со всех таксофонов, расположенных на территории ДНР, на все городские номера, номера «Феникса» и номера экстренных служб 101, 102, 103, 104. Об этом в интервью корреспонденту официального сайта ДНР сообщила начальник отдела продажи услуги и обслуживания массового сегмента ГП «КОМТЕЛ» Виктория Топалова.

«Кроме того, все таксофоны принимают входящие звонки. На номер, указанный на аппарате, можно позвонить с любого городского телефона и номера оператора «Феникс». Сейчас в Республике установлено почти 200 таксофонов и каждый месяц их число увеличивается», — отметила представитель «КОМТЕЛ».