Итак, вы предприняли все меры, однако, ДТП не удалось избежать. Как действовать в таком случае?
Вы виновник ДТП, что делать?
- Остановиться. Включить «аварийку» и поставить знак аварийной остановки.
- Оказать первую помощь пострадавшим. Если необходимо – вызвать скорую помощь.
- Вызвать сотрудников Управления ГАИ МВД ДНР.
- Немедленно сообщить в страховую компанию о событии, позвонив в Контакт-центр по телефонам:
(071) 507-05-42
(071) 507-05-43
Специалисту Контакт-центра необходимо сообщить следующую информацию:
- Серия и номер договора страхования, а также ФИО Страхователя.
- Регистрационный номер, марка и модель застрахованного автомобиля.
- ФИО заявителя и номер телефона.
- Дата, время и место страхового случая.
- Обстоятельства страхового случая.
- Описание визуальных повреждений транспортных средств/имущества.
Важно! Если ДТП было совершено в выходные дни или нерабочее время – сообщить эти данные представителю страховой компании в первый рабочий день
- Запишите ФИО свидетелей, их контактные данные (контактный телефон, адрес).
- Сообщите участникам ДТП о том, что у вас есть полис ОСАГО и предоставьте им номер полиса ОСАГО, контактные данные страховой компании (номер телефона Контакт-центра👆)
- Обеспечьте сохранность и неизменность положения предметов, имеющих отношение к ДТП, до окончания оформления аварии.
- Сделайте фото положения машин относительно друг друга, с привязкой к местности, дорожные знаки, светофоры, разметку, повреждения машин.
- Не ремонтируйте автомобиль до осмотра его представителем страховой компании.
- В течение 3 рабочих дней с момента наступления страхового случая предоставьте страховой компании Извещение о наступлении ДТП.
- По требованию страховой компании, в течение 10 рабочих дней с момента предоставления потерпевшим заявления о страховом возмещении, предоставьте для осмотра поврежденное транспортное средство представителю страховой компании.
